Обзор официального сайта и функций личного кабинета Газпромбанка

Домашний банк от Газпромбанка – опция дистанционного управления средствами, хранящимися на счетах, которая доступна в круглосуточном режиме. Услуга оказывается каждому клиенту кредитно-финансового учреждения. Использовать личный кабинет Газпромбанка можно с любого устройства, имеющего выход в интернет.

Регистрация

Персональный кабинет клиента банка регистрируют двумя способами:

• в подразделении Газпромбанка;
• через КЭШ-машину (банкомат) учреждения.

В первом случае процедуру осуществляет сотрудник учреждения, если клиент открывает счет, делает вклад или оформляет карту. Гражданин получает логин и пароль, который позволяет осуществлять вход в личный кабинет Газпромбанка.

Если вы уже являетесь клиентом учреждения, напишите заявление на подключение услуги «Домашний банк» и передайте его сотруднику подразделения. Предъявите работнику паспорт для подтверждения личности. После изучения документа и рассмотрения заявления вам выдадут бумагу, в которой будет указан логин и пароль.

Чтобы зарегистрировать персональный кабинет Газпромбанка через банкомат, рекомендуется действовать так:

• вставьте карточку в картоприемник банкомата;
• введите пин-код и нажмите кнопку ввода;
• войдите в меню КЭШ-машины;
• перейдите в раздел «Регистрация услуг»;
• выберите вкладку «Домашний банк»;
• нажмите «Регистрация»;
• заберите чек.

На чеке будут указаны логин и пароль для входа в личный кабинет Газпромбанка. Рекомендуется воспользоваться данными в течение двух дней, иначе они аннулируются и процедуру придется повторять.

Если на смартфоне или планшете установлено мобильное приложение Газпромбанка, чек не потребуется. Логин и пароль приходят СМС-сообщением. Не рекомендуется хранить данные в памяти устройства, чтобы при потере телефона или планшета к информации не получили доступ мошенники.

Вход в интернет-банк

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Газпромбанка, придерживайтесь такого алгоритма:

• войдите на официальный сайт через любой браузер;
• перейдите в Домашний банк;
• спуститесь в нижнюю часть страницы;
• кликните по надписи «Войти в Домашний банк»;
• в соответствующие окна вбейте данные для идентификации – логин и пароль;
• кликните по кнопке «Войти».

После этого система перенаправляет клиента на соответствующую страницу.

Восстановление пароля

Чтобы иметь доступ к личному кабинету Газпромбанка, требуется логин и пароль. Записывать такую информацию рискованно, поскольку она может попасть к посторонним людям. Безопаснее запомнить данные. Если память подвела и логин с паролем не подходят, следует восстановить информацию. Делают это двумя способами:

• через колл-центр учреждения;
• в подразделении Газпромбанка при личном посещении офиса.

Чтобы запросить данные, выполните 5 неудачных попыток входа в систему. После этого сервис автоматически заблокирует аккаунт. Для получения новых данных следует либо обратиться в учреждение по телефону горячей линии или в офис компании. В первом случае сотруднику озвучивают фамилию, имя, отчество, информацию об удостоверении личности и номер банковской карты. Чтобы восстановить доступ к сервису через подразделение компании, с собой берут паспорт.

Функции личного кабинета

Homebank GPB позволяет:

• оплачивать интернет, мобильный телефон, счета, налоги, штрафы;
• активировать карту и деактивировать дебетовую или кредитную карточку;
• оформлять заявку на получения кредита и вносить очередной платеж по займу;
• переводить средства со счета на счет;
• управлять любыми финансовыми активами;
• устанавливать обратную связь с банком;
• принимать участие в программах учреждения;
• открывать вклад;
• вносить изменения в личные данные;
• обменивать валюту;
• узнавать адреса и график работы подразделений и КЭШ-машин;
• менять настройки личного кабинета Газпромбанка;
• получать специальные предложения от банка;
• просматривать историю операций по счетам.

Мобильное приложение

Мобильный банк – это программа, разработанная специально для гаджетов. Название сервиса – Телекард. Приложение Газпромбанка – копия личного кабинета в телефоне или планшете. Интернет-банкинг гаджета имеет те же функции и позволяет выполнять банковские операции дистанционно.

Чтобы скачать приложение, войдите в Google Play. Если его нет на телефоне, используйте другой подобный магазин. В поисковую строку введите «Телекард Газпром» и нажмите на ввод. Система выдаст приложение учреждения с фирменным логотипом. Скачайте и установите программу.

Операция выполняется бесплатно. Если процедура выполнена успешно, на экране гаджета появится соответствующая иконка. Для входа в систему используйте логин и пароль от персонального кабинета.

Телефон горячей линии

Для восстановления логина, пароля и решения других проблем обратитесь в техподдержку компании. Сделайте это, позвонив на номер телефона горячей линии:

• 8-800-100-07-01 – бесплатный номер для звонков из любого населенного пункта России;
• 8-495-913-74-74 – телефон для звонков из Москвы, Московской области и из-за границы;
• *0701 – бесплатный короткий номер для абонентов Билайна, МТС, ТЕЛЕ2 и Мегафона.

Для юридических лиц действуют такие номера:

• 8-800-100-11-89 – бесплатный номер для звонков из любого населенного пункта России;
• 8-495-428-05-50 – телефон для звонков из Москвы, Московской области и из-за границы.

Техническая поддержка банка работает круглосуточно.

Помощь можно также получить через чат с сотрудниками компании на официальном портале кредитно-финансового учреждения. Здесь задают вопрос, обращаются с жалобами и решают различные проблемы, связанные с работой программы мобильный банк или персональным кабинетом. Сотрудник банка получает вопрос, решает его и отправляет ответ на адрес электронной почты клиента.

Личный кабинет Газпромбанка – онлайн сервис, позволяющий контролировать движение средств, хранящихся на счетах, и осуществлять банковские операции дистанционно. Чтобы воспользоваться услугой, клиент проходит простую процедуру регистрации. Пользоваться опцией можно через компьютер или гаджет с выходом в интернет.