6 способов узнать сумму долга по кредиту в Альфа-Банке

Финансово грамотные люди давно научились использовать кредитные продукты с выгодой для себя. Среди крупных кредиторов второе место занимает Альфа-Банк, сеть отделений компании обширна, а сроки принятия решений оптимальны для клиентов. У заемщиков, по прошествии нескольких месяцев с подписания договора, регулярно возникают вопросы о сумме остатка по телу займа.

Поскольку компания позиционирует себя как прогрессивного партнера, специалисты разработали ряд очень простых в использовании сервисов для контроля за остатками на счетах, включая кредитные средства. Поэтому стоит узнать как в Альфа-Банке можно узнать остаток по кредиту, об этом далее.

Как проверить текущий остаток задолженности

Альфа банк дает возможность клиентам узнать долг по полученному ранее кредиту различными удобными для пользователей способами.

Узнать остаток по кредиту через СМС

Клиент с кредитной картой всегда может воспользоваться такой функцией, как Альфа-чек. Запрос не требует никаких особых знаний и лишней информации.

Для получения актуального остатка достаточно отправить запрос на русском или английском языке со словами: «баланс» («balans», «bal») или «остаток» («ostatok») на короткий номер 2265. Запрашиваемая информация придет клиенту ответным сообщением в течение нескольких секунд.

По номеру договора

Чтобы проверить, сколько осталось платить банку описанными ниже способами, понадобиться знать номер кредитного договора с организацией. Эти способы подходят тем у кого оформлен в банке потребительский или автокредит.

Через интернет

Для активных пользователей онлайн-ресурсов, компания позволяет узнать остаток по кредиту Альфа-Банк через интернет с помощью системы «Альфа-клик». Доступен сервис всем клиентам учреждения.

Чтобы получить необходимую информацию достаточно выполнить несколько простых действий:

• Зайти на сайт [mask_link]Альфа-банка[/mask_link];
• Перейти в соответствующий раздел;
• Ввести свои логин и пароль, полученные от сотрудника банка при заключении договора;
• Перейти в раздел кабинета «Мои кредиты»;
• При наличии нескольких действующих контрактов выбрать тот, по которому необходимы актуальные данные.
• В итоге перед клиентом откроется окно, в котором можно посмотреть сумму к погашению.

Описанный способ отличается удобством использования и доступностью в любое время, однако, если требуется получить дополнительную консультацию, придется использовать другие предложенные Альфа-Банком инструменты.

По телефону

В Альфа-Банке работает круглосуточная горячая линия, позвонив по номеру которой, заемщик узнает данные по оформленным на него кредитам в компании, следуя голосовым подсказкам и указав в тоновом наборе кредитный договор.

Если требуется больше данных по кредиту: даты платежей, срок окончания контракта, сумму к досрочному погашению и прочее – придется связаться с оператором колл-центра.

В этом случае помимо номера договора может дополнительно потребоваться указать полную фамилию, имя, отчество заемщика, серию и номер паспорта.

В сети отделений

В банке большая сеть отделений, в которых работают подготовленные менеджеры, готовые оказать консультацию обратившимся клиентам. Во время оформления к заемщику прикрепляется личный кредитный специалист, однако воспользоваться услугами другого отделения остается возможным.

Чтобы получить информацию в отделении потребуется подтвердить свою личность, для этого при себе обязательно должен быть паспорт гражданина Российской Федерации, кредитный договор или карта. Сотрудник отделения ответит на интересующие заемщика вопросы помимо суммы долга. Через отделение можно сразу выполнить погашение.

Через банкомат

Сеть банкоматов учреждения оснащена функцией предоставления информации по счетам в банке.

Если требуется увидеть задолженность по потребительскому или автокредиту нужно перейти в меню «Выписка по счету» указать номер счета, после чего АТМ выдаст чек с нужными данными.

Держателям кредитных карт требуется только вставить платежное средство в банкомат ввести ПИН-код и на экране отобразится информация с текущими остатками.

Клиенту не надо вводить номер договора, он привязан к данным карты.

Способы погашения

При наличии информации о минимальном ежемесячном платеже или сумме необходимой для полного погашения, оплаты пеней и штрафов за просрочку модно воспользоваться следующими способами погашения задолженности:

• Через сеть отделений;
• В банкоматах с функцией приема наличных;
• Терминалы партнеров;
• Через интернет-банк;
• Через отделения других банков и партнеров компании;
• Оплатить картой другого банка через сторонние сервисы – онлайн.

Чтобы не возникало просроченных платежей и других недоразумений с банком контролировать движения средств и проверять сумму остатка по телу займа требуется регулярно. А также нужно вовремя вносить платежи не меньше минимальных установленных кредитным договором и графиком погашений.

https://youtu.be/4uBRwn1gEDc