Как узнать решение по кредиту в ОТП банке: 3 доступных способа

ОТП Банк выдает кредитные карты с возобновляемым лимитом, потребительские займы наличными и целевые программы на приобретение товаров в организациях-партнерах, количество которых приближается к 30 000. От конкурентов финансовое учреждение отличается минимальными требованиями и оперативным рассмотрением заявки. Можно узнать решение по кредиту ОТП Банк онлайн или по телефону в день обращения.

Через сколько дают ответ

В официальной информации компании ОТП указано, что решение по заявке принимается в течение 15 минут. В большинстве случаев это условие соблюдается. После подачи заявления телефон должен быть рядом, чтобы не пропустить звонок. Сотрудники кредитного отдела сообщают о положительном и отрицательном решении.

При отказе в предоставлении займа на указанный номер телефона приходит СМС-сообщение.

При положительном предварительном решении специалист звонит и назначает визит для заполнения кредитного пакета документов. Время посещения отделения ОТП Банка всегда согласовывают с заявителем, чтобы недоставить ему неудобств.

В редких случаях сообщение не приходит и звонка нет. Тогда надо самому обратиться в ОТП Банк и узнать решение по заявке на кредит.

Способы узнать решение

Основной причиной нереагирования учреждения являются ошибки в указании контактных данных в заявке. При повторном обращении следует внимательнее проверить все заполненные поля. Ну а если заявка уже отправлена и прошло больше суток, осталось проявить инициативу и самому узнать вердикт. Сделать это можно как по интернет, так и другими способами.

Онлайн

Сотрудники ОТП Банка заинтересованы в привлечении ответственных кредитополучателей и моментально отвечают на любые вопросы. Узнать решение по кредиту можно на официальном сайте учреждения посредством обратной связи.

Во всплывающем окне в правом нижнем углу достаточно написать свое обращение с указанием паспортных данных. После уточнения придет ответ. Общение проходит в любое время суток.

Вторым вариантом является письменное обращение на электронную почту email: direkt@otpbank.ru. В этом случае ответ придет в рабочее время учреждения.

В отделении банка

Посетить отделение банка следует с паспортом. Сотрудник кредитного отдела проверит статус отправленной заявки. Если она получила одобрение, но заявителю не смогли сообщить о решении из-за некорректности контактных данных, останется подписать документы и взять деньги. В случае отсутствия заявки в базе данных, ее составит специалист и отправит на рассмотрение. Можно уточнить, сколько времени придется ждать ответа. В большинстве случаев потребуется не больше 15 минут.

По телефону

Бесплатные звонки в ОТП Банк доступны из любого региона, со стационарного и мобильного телефона. Надо только правильно выбрать один из предложенных вариантов:

• 8-495-775-4-775 – для заявителей из Москвы;
• 8-800-100-55-55 – для потенциальных кредитополучателей из регионов РФ;
• 0707 – с мобильного телефона любого оператора.

Если по заявке оператор не найдет данных, можно подать ее повторно, не отключая телефон. Для корректности надо четко диктовать все реквизиты и лишний раз переспросить, правильно ли сотрудник банка услышал личные данные и номер телефона.

Что делать при отказе

Отказать в выдаче займа без объяснения причин может любое финансовое учреждение. ОТП Банк не исключение. Это прописано в кредитной политике и обеспечивает дополнительную страховку от недобросовестных клиентов.

Один отказ не означает, что дорога в банк закрыта, поэтому можно самостоятельно проанализировать причину отрицательного решения банка. Главными критериям оценки клиента являются:

• возраст;
• стаж работы;
• доход;
• семейное положение и количество детей;
• ежемесячный платеж по существующим займам;
• кредитная история.

После отказа обратиться повторно можно через месяц. При подаче заявки надо указывать достоверные данные по всем пунктам, потому что служба безопасности все проверит по единой базе.

В онлайн-заявке ОТП Банка предусмотрено указание кредитной истории. Из предложенного списка ответов надо выбрать подходящий. Есть варианты о бывшей, но погашенной просрочке, текущей задолженности.

Отсутствие опыта кредитования не является положительной историей, но и негативного влияния не оказывает. Хорошую характеристику заявителю обеспечивают действующие кредиты, по которым выполняются все обязательства договора, но важно учесть размер ежемесячного платежа.

Рассчитать сумму кредита, которую банк одобрит, можно самостоятельно. По [mask_link]онлайн-калькулятору[/mask_link] легко определить ежемесячный платеж. Если он составляет не больше 30% от дохода за минусом налогов, коммунальных платежей, алиментов и других обязательств, при всех остальных положительных условиях кредит одобрят. Если ежемесячный платеж равен 31-40% – вероятность получения кредита 50/50, при большем показателе – возможность одобрения низкая, но не исключена.