Как закрыть кредит в Тинькофф банке: пошаговая инструкция
Тинькофф – один из лидеров по количеству выданных кредиток в стране. Он специализируется на предоставлении финансовых услуг в рамках интернета. С одной стороны, это намного упрощает ряд процедур, но с другой — озадачивает граждан в некоторых вопросах. Например, как закрыть кредит в Тинькофф. Для решения этой проблемы представим простую пошаговую инструкцию.
Оплата задолженности
Первый и самый главный этап в закрытии кредитного счета – это погашение долга перед банком.
Для этого потребуется:
- Позвонить в службу поддержки Тинькофф по бесплатному номеру 8 (800)-555-10-10 и узнать точную сумму задолженности.
- Внести деньги в необходимом количестве на свой счет.
- Удостовериться в поступлении средств.
Банк не сможет закрыть вашу карту и в том случае, когда на счете есть личные средства. Их придется снять или перевести на другую карту.
Уведомление банка
За один месяц до предполагаемого закрытия кредита, клиент должен уведомить банк о принятом решении. Это происходит посредством оформления заявления. Образец этого документа можно скачать на [mask_link]официальном сайте банка[/mask_link]. Для надежности «бывалые» клиенты рекомендуют сообщить о своем желании непосредственно оператору службы поддержки или связаться с менеджером, который оформлял карту, и передать заявление лично.
30 дней дается заемщику на обдумывание решения о досрочном закрытии счета. В это время допускается отозвать заявление и продолжить пользоваться услугами Тинькофф.
Отключение дополнительных услуг
Размер задолженности, который клиент видит в интернет-банке, не всегда совпадает с реальным из-за наличия дополнительных услуг, вроде SMS-оповещений, страхования, а также возможных штрафов и комиссий.
Именно поэтому сразу после оплаты суммы долга, которую назвал оператор, необходимо отключить платные услуги. Иначе небольшая задолженность так и останется «висеть», и банк не сможет закрыть кредитку.
Сделать это можно через личный кабинет на сайте, через службу поддержки или лично через менеджера.
Закрытие счета
Так как, закрыть кредит в Тинькофф банке можно только через месяц после уведомления, то спустя этот срок можно заглянуть в «Личный кабинет» и удостовериться в закрытии кредитки. Для уверенности позвоните оператору службы поддержки и узнайте, не числится ли за вами задолженности по кредиту.
При положительном ответе клиент вправе запросить на почту подтверждающие документы, вроде специальной справки, которую выдают обычные банки при полном погашении кредита. Это поможет в случае чего доказать, что вы полностью погасили все долги.
Банк ведет свою деятельность дистанционно, поэтому нет необходимости в возврате пластика. Клиент может самостоятельно любым способом от него избавиться.
Процедуру сама по себе простая, однако ни один банк не любит быстро прощаться с клиентами, поэтому вас попросят объяснить причины такого решения, а, возможно, и найдут какую-то дополнительную задолженность перед закрытием кредита. Поэтому внимательно читайте договор, там изначально указаны все правила, права и обязанности как заемщика, так и кредитора.
Загрузка...
